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Fragen zu deinem Lordlucky-Konto
Wir sind ein unabhängiges Informationsportal und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Das heißt: Wir können dir bei Problemen mit deiner Registrierung, deinen Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder technischen Fragen nicht weiterhelfen. Dafür ist der Betreiber selbst zuständig.
Für solche Fragen wende dich direkt an den Kundensupport von Lordlucky. Der Betreiber bietet dir mehrere Wege, um Kontakt aufzunehmen – über ein Kontaktformular auf der Plattform, per E-Mail oder über den Live-Chat, der an den Abendstunden verfügbar ist.
Warum diese Trennung sinnvoll ist
Wir schreiben über Lordlucky, um dir bei der Entscheidung zu helfen. Der Betreiber verwaltet dein Geld, dein Konto und deine Daten – wir tun das nicht. Deshalb können nur die Lordlucky-Mitarbeiter dir mit Account-Problemen helfen. Wenn du uns kontaktierst und es geht um dein Konto, leiten wir dich weiter – das ist schneller, als wenn wir es versuchen würden.
Verantwortungsvolles Spielen
Falls du dich Sorgen um dein Spielverhalten machst, ist das ernst zu nehmen. Du kannst dich jederzeit an die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym) wenden oder die Webseite check-dein-spiel.de besuchen. Auch Lordlucky selbst bietet dir Werkzeuge wie Einzahlungslimits und Selbstausschluss direkt in deinem Konto an.
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